Mi unidad óptica tiene un disco atorado

*Expulsar mediante Windows siguiendo los pasos: 

1.-Cierre todos los programas y apague el equipo.

2.-Presione el botón de Encendido para encender el equipo y aguarde que se inicie Windows y aparezca el escritorio.

3.-En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio,  y luego en Equipo.

4.-En versiones anteriores de Windows, haga clic en Inicio, y luego en Mi PC.

5.-Haga clic con el botón derecho sobre el ícono de la unidad de disco atascada y luego haga clic en Expulsar. La puerta de la bandeja de la unidad debería abrirse, o el disco en la ranura de la unidad debería expulsarse.

           

*Si no puede expulsar un disco de la unidad de disco de su equipo usando la función de expulsión del software, intente abrir manualmente la unidad de bandeja. Casi todas las unidades de disco de bandeja tienen un botón externo para abrirla y un pequeño orificio en la puerta para destrabarla manualmente. Siga estos pasos para abrir una unidad de bandeja:

1.-Reinicie el equipo.

2.-Busque el pequeño orificio en la cubierta de protección de la unidad de discos. Ése es el orificio de expulsión manual. La ubicación del orificio de expulsión manual puede variar.

3.-Enderece un clip de papel e introdúzcalo en el orificio de expulsión manual hasta que se sienta resistencia.

4.-Presione suavemente sobre el clip hasta liberar la bandeja.

5.-La bandeja se abrirá solo un poco al destrabarse.

6.-Retire el clip para papel y extraiga la bandeja suavemente hasta que se pueda acceder al disco.

7.-Retire el disco de la bandeja.

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*Siga estos pasos para extraer un disco de una unidad de ranura con botón externo de expulsión:

1.-Reinicie el equipo.

2.-Presione el botón de expulsión externo.

Atte: Paloma De la Paz.